中国新媒体（http://www.zhgxmt.cn）：开通公众微信平台让服务“触手可及”
本报讯（记者王晓磊通讯员翟瑞娴）“您只要对着二维码扫一扫或者添加公众账号‘建办e家’，就能加入建设路街道办事处官方微信平台，随时了解办事处的大小事。如果您有紧急事情需要咨询，只要对着‘对讲机’提问，立刻就有工作人员解决问题。”4月25日，郑州市中原区建设路办事处办事大厅，工作人员向群众宣传微信公众平台服务号“建办e家”，并讲解使用方法。
据介绍，该办事处微信平台界面，内容涵盖掌上建办、阳光政务、为您服务三大功能分区和15个子菜单，菜单设置既包含业务办理、便民查询、民意调查等常规服务，又有预约窗口、精彩分享、百姓问政、爱心公益、居民投诉等特色服务。同时，该办事处通过微信平台将最新的动态、信息、通知等第一时间以图文的形式传达给居民。此外，居民如有什么想知道、想办理、想投诉的，也可以通过文字、语音的形式在公众服务号上留言，将自己的疑问和意见反馈给办事处。
“微信公众平台像一座搭建在办事处和群众之间的心桥，通过这座“心桥”，办事处便民服务更加优质高效，群众对办事处工作的认可度也在逐步提高，办事处工作在“心与心”的交流中迸发出了前所未有的活力。截至目前，已有200余位居民加入微信平台。”建设路街道办相关负责人说。
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