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企业不得不建的微信公众号
发布时间：2016-5-5 14:39
微信营销，顾名思义是通过微信这个移动平台来推广自己产品和品牌的一种营销方式。企业或者商家可以通过微信公众平台，展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动等内容，形成一种主流的线上线下微信互动营销方式。企业或者商家也可以通过微信朋友圈平台，发布营销推广信息，凭借“熟人经济”和“口碑营销”来销售自己的商品。在郑州，我推荐众乐信息科技。
微信公众账号是面向企业、媒体等机构的微信账号，可以在微信平台上与目标客户、潜在用户等特殊群体实现语音、文字、表情、图片等全方位的沟通和互动，并通过微信公众平台对自己的产品、品牌进行推广。
微信公众账号分为“服务号”和“订阅号”两种：
1、订阅号，主要用于企业对外宣传，其发送频率比服务号要多，对于宣传企业的文化、品牌、最新动向及优惠活动等都非常有利。同时订阅号可以与用户进行分享和交流，比如分享和交流最新的行业动态、新闻资讯、产品要闻等，或者直接与粉丝用户讨论各种话题，这些都非常有利于企业提升品牌知名度和人气。
2、服务号的主要目的是为了给用户提供服务，让用户体验线上的产品和服务，类似于一个手机端的APP应用，其功能远远多于订阅号，不过，服务号发送的信息量相比订阅号要少的多。
当然，如果一个企业既需要服务号的功能，又需要订阅号的功能，可以考虑既开通服务号又开通订阅号，两个号可以同时开通，不存在矛盾。
微信公众账号主要有以下几种功能：
1、群发推送
群发推送，也就是公众账号主动向用户推送重要的提醒、通知或有趣的内容。群发消息是微信公众号的核心内容，也是微信公众平台最吸引人的地方之一，它与群发短信一样，可以让千万粉丝看到，但与短信的最大不同之处在于，企业所发的消息都是免费的，而短信则需要高昂的通讯费用。
2、自动回复
自动回复，也就是根据用户提交的关键字，返回特定信息或消息。“自动回复”是一项简单而又实用的功能。在微信公众帐号后台进行相关设置操作，就能根据用户的信息自动恢复相关信息，而不需要时时刻刻人工回复，毕竟，人工回复是一项庞大的工作。
当然，如果说“自动回复”太机械化了，那么“人工回复”可以说是人情味十足了，在微信营销中，“自动回复”固然方便，但是由于关键词的局限性，回复给用户的内容有时候并不相符。这时候，就需要人工回复上场了，营销人员只要登录网页版微信公众平台，在“实时消息”页面里，就能看到用户发来的信息，在里面进行回复，输入相关内容即可。
4、自定义菜单服务
通过微信公众号的自定义菜单，给用户提供指定的功能服务。微信自定义菜单支持在聊天页面下方显示指定菜单，用户可直接点击此处菜单，获得相关信息或执行某项功能。通过微信自定义界面，微信公众账号已然是一个微信端的轻量级应用。
对于有一定开发能力的企业来说，可以将自己的产品和服务部署到微信服务号上，通过自定义菜单来对粉丝提供定制的服务，随着用户的增加，服务号的粉丝量也会随之增加。
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二维码的出现让线上线下的营销成为一个整体，二维码不仅没有空间限制，而且不存在时间限制，用户只要扫描二维码，不用任何下载，就能实现添加关注的行为，操作非常简单，让营销方式有了质的提升。同时，二维码的推广范围十分广阔，大致分为线上和线下，成本较低。不得不说，二维码的出现，使得微信公众号在一定程度上完胜APP。
总的来说，在郑州，微信营销已经成为一种趋势，无微信，不营销。企业或者商家一定要抢占先机，建立自己的微信公众账号，合理利用并开发，要知道，微信公众号强大的功能性，不亚于自己创建的APP。
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