中国新媒体（http://www.zhgxmt.cn）：腾讯新闻哥团队：认清五个维度才能做好自媒体
查看图注
大家都在看
进入图片中心
查看原图
大楚网讯（记者 杨霞 摄影 马路遥）《中国最难喝饮料top5出炉！据说喝过的人灵魂都得到了升华》，《山东疫苗事件的真相，我们有可能知道吗？》，《善待女性，请用安全套》...或许最近你的朋友圈也被这些文章刷过屏，这些朋友圈爆款文章都来自腾讯新闻王牌栏目新闻哥团队。目前，新闻哥的微信公众账号有300万粉丝，在腾讯新闻客户端中有700万的订阅用户。
5月15日，湖北企鹅生活圈自媒体峰会现场，新闻哥团队负责人、腾讯新闻资深编辑王倩来到了现场，分享了“腾讯新闻一哥”新闻哥用做产品的思维做内容运营的心得，并从五个维度给自媒体人提出了中肯的建议。
用做产品的思维做内容运营
王倩分享了团队运营的心得：“新闻哥团队内部特别喜欢说要学习用产品的思维做内容的运营。在腾讯内部和产品经理开会的时候跟他们偷师，这些产品经理到底一开始设计产品，到迭代更新，怎么运营产品成功的，我们把他们的思维模式套用在内容运营上。”
这种产品思维包含了：你是谁？你要表达什么？有什么特点？目标用户是谁？你能带给用户什么价值？同时，也体现在以下五个维度：有用、有趣、共鸣、可持续和能否赚钱。王倩建议，“这五个维度是你要做自媒体号之前首先要想清楚的事情。”
认清五个维度做好自媒体
围绕以上五个维度，王倩以新闻哥团队在自媒体运营过程中的经验为例分别做出了阐述：
1、就有用而言，新闻哥给自己找的定位就是给用户提供谈资。“从比较火的社交网络话题和新闻话题切入比较容易，我们的内容首先是告诉大家发生了什么事，最近有什么重大的事发生，我们会选取一个比较有趣的角度解读这个事情，我们发的东西可以作为一个谈资和朋友分享。”一旦用户定位很精准，有这个需求的人就会来关注你的自媒体账号。
2、就有趣而言，新闻哥不同于一些严肃的新闻栏目，而是定位为一个新闻串烧栏目。每天选取六七个很有意思的新闻，用不同的角度去解读它，用比较有趣的配图把它们串起来，网友可能只需要花五六分钟就可以接收到今天最有意思的东西。
3、就共鸣而言，要做到让目标用户觉得“把我想说的全说出来了”。在行文的时候要注意一个点，用户为什么要关注你，因为你提供了他不知道的东西，在阶层上来说你比他高一点。
4、就可持续而言，在做自媒体时考虑互联网技术、人力成本。王倩举例说，曾经新闻哥团队尝试过每天在栏目里面穿插一个自新闻的图片，后来这个小板块没有做多久就被卡掉了，因为每天想自新闻非常非常累，而且团队只有一个人会画漫画，种种原因造成了栏目的不可持续。
5、就能否赚钱而言，新闻哥以一个六人团队去年营收达到了8位数，就是着力在“粉丝经济”上。她强调：“所有的努力都是为了得到用户，而单纯为了所谓数据有很多手段。”
人格化形象打造品牌
新闻哥品牌旗下有两个人格化人物“新闻哥”和“新闻妹”，一个是80后，一个是90后，一个是屌丝，一个是美女，他们两个有自己特别擅长的点，方便遇到话题的时候把人物穿插进去，久而久之这个人物非常鲜明，写的东西对垂直的内容来说特别有效。
“我们还给新闻哥弄了一个身份证号，把这个发出来的时候用户觉得这是很可爱的，是有身份证的人，不是特别虚无的形象。”这种特色化的人格标签让自媒体运营者和用户之间形成了一个非常良性的闭环关系，便于留住粉丝。
利用用户调查了解用户
“你做东西是给受众看的，不是给自己看的。”王倩认为，为了更好的运营自媒体，需要了解你的用户。
她说，其实可以直接从微信后台看到用户性别比例分成、分布，但是对用户的兴趣这种更加个性化的东西其实很难掌握，于是需要做用户调查。新闻哥有一个传统，每隔一年年尾的时候会做一次用户调查，用户调查的数据可以成为我们这个团队一年运营的指标。比如男女性别比例、职业分布、地域分布、学历分布等等数据分析，会对做内容运营的时候做出指导和提醒，比如增加哪些内容，减少哪些内容。
互动对于自媒体特别重要
“如果自媒体一天到晚都是发一些自己想写的文章可能稍微弱一点，要想尽办法去让用户更喜欢我们，就定期会做很多和用户互动的栏目。”王倩说，新闻哥自媒体每天会推出一个树洞小栏目，网友留言谈到生活中的很多困惑，团队会有专人解答，且每周会有特辑。同时，团队也会通过H5小游戏、过年微信红包、推出限量版的定制化周边产品等形式与用户进行互动。
其中，微信发红包活动一天曾给新闻哥微信账号增粉10万，但是第二年团队并没有继续采用这种形式。她说：“任何运营就是见好就收，不要因为去年成功了今年继续玩，那样就没有新鲜感，要吊着用户的胃口。”
(此文不代表本网站观点，仅代表作者言论，由此文引发的各种争议，本网站声明免责,也不承担连带责任。)
