中国新媒体（http://www.zhgxmt.cn）：刘旗：好客山东名头响亮 每个游客都是“自媒体”
全国政协委员、重庆市旅游局局长刘旗：
好客山东名头响亮每个游客都是“自媒体”
全国政协委员、重庆市旅游局局长刘旗在政协经济界，他不断添加微信好友，既有委员，也有来自全国各地的媒体记者。“全国两会是一个特别好的平台，我不但是全国政协委员，也是重庆旅游的代言人、推广者。”刘旗开放的态度赢得了很多委员、记者的认同。
在采访间隙，他的手机不停接收到信息，他向记者们展示：这是某个重庆市旅游景点发过来的游客投诉，信息中心监控到了某个游客在网上的“牢骚”，也同时发到了他的手机上。
“太厉害了！”很多人感叹，一个普通游客对景区的意见、建议能及时反馈到旅游局长的手机上，得到相关职能部门的及时反馈、对接。
刘旗说，作为旅游局长，他最关注游客的感受，因为口碑就是最好的旅游广告。如果欺客宰客等侵害游客权益的情况发生，游客的投诉得不到有关权责部门或景区的及时对接，事情就会不断发酵。
“最好的推销就是口碑，现在每个人都是自媒体。”
现在重庆市的旅游舆情从媒体收集到后，汇总到旅游信息中心，直接分发到责任部门，当天反应，过夜不联系游客即要追责。之后把游客投诉下放到责任景点、责任部门，督促解决。
得知记者来自山东，刘旗说，“好客山东”名头响亮，孔孟之乡，礼仪之邦，印象深刻。
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