中国新媒体(http://www.zhgxmt.cn):微信自媒体传谣成产业链 肯德基重拳反击
央广网北京6月9日消息 据经济之声《天下公司》报道,据经济之声《天下公司》报道,这是一个移动互联网的时代,也是一个自媒体的时代。
自媒体这个概念,早在2003年由美国新闻学研究者提出,简单说就是普通大众借助数字科技手段,像媒体一样生产并传播内容。在中国,随着智能手机的快速普及,过去两三年来,微博、微信等风生水起,自媒体传播的力量正在凸显。
当然,其中传播谣言、不实消息的情况也时有发生。比如,肯德基的怪鸡长着六个翅膀、娃哈哈多种饮料含肉毒杆菌等等,这些食品谣言成为近百家微信公众号的热门推送内容,并在朋友圈中刷屏,一些快消品领域的知名品牌纷纷躺枪。
都说人言可畏,面对传播甚广的流言,从今年4月份起,多家中枪企业不再坐以待毙,纷纷将涉嫌传谣微信号背后的运营公司告上法庭,要求赔偿经济损失。比方说,肯德基相关负责人今天接受《天下公司》采访时说,今年上半年有谣言集中爆发,对品牌造成了明显的负面影响。
肯德基:最近这次高发开始于今年的上半年,这一次的传播主要是将一起发生过的消费者投诉和“六翅怪鸡”的谣言捆绑在一起,配上耸人听闻的标题、图片通过微信公众号大量的转发和传播。截止到4月底,我们发现微信公众号上共有4000多条相关的内容,其中超过130个小号的帖子阅读量都超过了10万,严重误导了消费者,同时也给我们的品牌造成了很大的伤害。
据统计,这次各大食品企业共起诉超过十家微信公众号运营公司,总体索赔金额超过6100万元,这也是近年来网络食品谣言索赔第一案。娃哈哈方面也曾公开表示,微信等网络平台上滋生的谣言,不仅给品牌造成了巨大伤害,公司产品的市场销量也出现了严重下滑。仅2015年第一季度,部分产品就遭受20亿元的损失。
肯德基这次起诉的10家微信公众号分属3家公司,包括深圳市赢陈安之成功文化传播有限公司、太原零点科技有限公司和山西微路况科技有限公司。肯德基相关负责人表示,今后对这样的情况绝不手软,会不断起诉。
肯德基:传播这个谣言涉及的微信账号非常多,保存证据的工作量也非常大。这次我们首先选择了10个公号,作为一个首先的起诉对象。后期账号的信息和证据的搜集工作我们还在进行,之后我们还将有一系列的工作。
传统意义上的媒体,需要一个少则十来人、多则上百上千人的专业团队运作,还有各种资质和管理的严格要求,而所谓自媒体,常常只需要一个人干活就可以了。过去,大众媒体始终无法满足一些分散的小众需求,而如今,所谓自媒体可以借助互联网上的社交工具,低成本地聚集起这些需求。调查发现,现在自媒体推广已经呈现出公司化、链条化的趋势。
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