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山东女交警模仿papi酱揭公务微博发布过程 （4 ／42张）
接地气就是要与民众互动
叶青认为,公务人员微博,只是政务公开的辅助手段,在“互联网+政务”方面,并不能替代政务微博、微信以及官方网站。“政务微博和微信、网站发布权威信息,公务个人微博可以进一步解读,更多的带有个人观点。”在人民网舆情监测室副主任朱明刚看来,多种形式的政务公开,让公开更接地气,更容易为民众所接受。
在政务公开的考核中,接地气也成为一项考核指标。在“山东公安”的热门微博中,为提醒民众清明节防火安全常识,配合着文字,画了九幅漫画,把“火”塑造成老虎的样子,给人以警示,这样的设计也会给省公安厅的政务公开考核加分。
政务信息公开评估工作组负责人在接受记者采访时表示,在评估中有一套完整的评分指标体系,可以细化到0.5分,指标体系在评估之前征求意见,保证公正性。“具体到每项指标有详细的说明,发布及时,信息量丰富,信息发布生动,都是我们考核的指标。”该负责人表示,政务公开更接地气,与民众互动的程度也就越高。
朱明刚表示,会在政务微博影响力考核之外,拿出一些接地气的典型信息发布案例,表现比较好的处置结果。
防范风险把官微运营外包
虽然民众看着形式多样、语言生动的政务公开信息很过瘾,但是对于官微运营者来说,看似接地气的表达方式,却是他们深思熟虑之后的结果。
张萌(化名)是省直机关的微博微信运营者,每次发布语言生动的消息,或配上有意思的图片和文字,他都要先跟负责宣传的领导沟通,得到肯定以后,才敢发出来,有时候一条信息,要跟领导磋商很久才发布。
“因为大家都习惯了比较官方的发布,我们不确定用比较生动的方式发布,会不会带来风险,生怕一句话说得不到位,就会导致民众的误读。”张萌说。
经记者采访了解,有的政府部门为了避免接地气的方式引起不必要的风险,将官方微博、微信的运营工作外包,发布的信息由政府提供,外包企业或个人用图片或视频的方式,来达到拉近民众距离的效果。有的政府部门甚至大量转发“心灵鸡汤”或与本职工作无关的信息。对此,政务公开评估工作组表示,在考核中,会自动忽略与本职工作无关的内容。
(齐鲁晚报齐鲁壹点记者 陈玮 实习生 杨庆宇 王荣)
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