中国新媒体（http://www.zhgxmt.cn）：企业自媒体品牌传播策略研究
摘 要 网络化时代，互联网成为人们生活不可缺少的一部分。数字网络新技术的进步促进了互联网的发展，同时也改变了整个媒体的发展环境。网络自媒体在这种环境下应运而生。自媒体注重个性化，改变着企业品牌的销售环境。对于品牌的传播而言，自媒体时代的到来不仅是挑战，更是企业品牌发展的机遇，企业必须对自媒体有足够的重视，改变原有的传统传播模式，适应新的传播环境。了解自媒体，对自媒体的发展现状有一定的认识，并在此基础上探究企业品牌的传播策略，对企业的发展有着重要的作用。
关键词 自媒体;品牌;策略
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2015）15-0035-03
随着网络的发展，新的媒体技术也在迅速发展更新。对于企业而言，新的时代，新的技术，新的媒体的产生，对企业的发展就会产生一定的影响。对企业的自媒体而言，不同时代的平台也会发生变化，企业的品牌的传播方式会随着平台的不同而有所不同。因此，企业自媒体的建设应当随社会技术的不同而做出相应的改变。
自媒体的特点是高度重视个性化，注重用户之间的相互联系、互动，更注重用户的体验性。这种模式改变着人们的生活方式。对于企业而言，在自媒体时代，企业的发展面临新的机遇和挑战，想要树立良好的企业形象，维护企业的品牌和声誉，企业必须改变原有的品牌传播策略，来适应新的环境。对现有的媒体做出回应，对现在的自媒体环境进行深入的了解，分析企业在自媒体条件下面临的问题，这些对企业品牌的传播具有十分重要的意义。
1 品牌传播和自媒体的概念
1.1 品牌及品牌传播的内涵
品牌是企业进行活动的基础，品牌传播是企业为了自身利益而展开的基础活动，品牌的传播是以品牌为基础的。品牌最早可追溯到古罗马时期，20世纪50年代，品牌开始有了明确的概念。此后便逐渐被人们重视，也成为学者热议的话题。对企业来说，品牌是企业的一种象征，一种标志，企业想要得到发展，首先要拥有自己的品牌。品牌代表了企业的形象，一个企业与另一个企业的区别是需要依靠品牌的特点来判断;从消费者的角度讲，品牌是消费者对产品的一种心理认知。消费者对产品的认识首先源于对品牌的认识，对其产生的信任也由此而来。这个方面强调了消费者的积极性，主动性，他们根据自己的喜好选择了解品牌的信息，进而产生自己的认知。所以说，品牌是企业的一种无形的资产，是能够给企业带来生机和活力的财富，是企业发展的动力源泉。
1.2 自媒体的概念及主要形式
以博客为趋势的we media进入中国后，当时对其没有明确的翻译，有人将其称为“个人媒体”“自媒体”，也有人将其翻译为“我们媒体”“共享媒体”。自媒体是随着互联网产生的一种新的突破，将原来一个或者几个作者的这种形式变换为众多的人共同参与的一种活动。
传统媒体中一边是新闻媒体界，另一边是人们大众，彼此之间有明确的界定。而在自媒体状态下，这种身份没有明确的边界，人们大众即可以是媒体也可以观众，从单向的点对多，到现在的多对多，大众可以提供并分享他们自己的新闻。电视节目中常用的现象是主持人读取微博上的观点，这也是自媒体时代的典型代表。
目前出现的自媒体形式多种多样，有博客，播客，论坛，以及各种社交网站等。博客是最早出现的自媒体类型之一。在过去的十几年里，博客的发展已经进入了非常成熟的时期，现在已经成为互联网时代的一种生活方式。博客用户可以将自己的所见所闻所感所想通过文字视频等形式发表出来，与他人分享自己的新闻，简单的说，它是一种个性化开放式的平台。这种平台的传播主体是个人，传播的内容没有主题和文本的限制，可以根据自己的喜好进行选择。此外，博客内容和主题对外界的分享，不是私密的，别人对内容的看法也可以反映给博客，是一个开放式的私人交流空间;再者就是网络论坛，用户可以在论坛上发表言论，发布资料和信息。对于共同感兴趣的话题，大家可以一起讨论，发表自己的看法观点。网络论坛的互动性比较大，自由言论空间大。论坛的进入没有门槛，对所有人都是开放的，注册的用户获得的权限相对较多一些。注册时不需要实名制，可以保护自己的隐私，大家发表言论时也会无所顾忌，当然这样的后果就是内容可信度相对较低。此外论坛内容广泛，便于用户
搜索。
除了这些，各种社交网站也不断涌现，微博如今也得到大众的认可。手机用户的增多，微信也受到广大民众的欢迎，在原有的基础上，很多增值业务也层出不穷。
2 企业自媒体发展现状
企业品牌的传播必须在特定的环境中进行，不同时代的环境平台不同。媒介是品牌传播的一个重要的因素。信息时代的到来使媒介的发展也变得十分迅速。除了各种信息媒体的诞生外，各种传播的媒介也呈现上升的趋势。自媒体在这种环境下为企业的品牌传播提供了一条新的道路。
2.1 面临的机遇
自媒体本身平民化，个性化的特点使企业可以利用自媒体展现企业的品牌及形象，让外界通过自媒体更加了解企业。还可以通过外界的反馈，了解企业自身存在的问题，让企业更好的解决问题，树立品牌的可信度。另外，自媒体门槛低易操作，企业只需在社交网站上注册自己的公共账号，并把企业的信息发布在上面就可以完成信息的共享，不需要专业知识。
2.2 面临的挑战
企业利用自媒体的发展品牌的同时要意识到自媒体本身的缺陷。因为自媒体代表的是个人或者是企业个体，传播信息的质量和传播的能力会千差万别;传播的信息仅代表传播主体自己的声音，至于这种信息是否可信，幕后的真相是什么，我们无从可知;还有就是目前关于网络自媒体的法律法规还不健全，需要相关法则去完善自媒体。 3 自媒体品牌转播策略
自媒体的便利性只需使企业在相应的博客、播客、论坛、社交网站等注册自己的账户，就可以通过一定的形式将企业的信息发布出去，使用户了解自己品牌的信息，企业也可以根据用户反馈的信息了解品牌的传播状况。自媒体的出现为企业品牌的发展提供了便捷的平台，在这个平台，想要企业品牌进一步传播，需要进行深入的探究。
3.1 传播信息的同时提高信息的可信度
企业自媒体代表的是企业而非个人，是一种大众媒体。大众媒体和个人媒体最大的区别就在于传播的专业性。企业媒体分享的是企业品牌本身的信息，本身的新闻，发表的内容代表的是企业品牌本身，着眼点也是大众关心的社会热点。所以企业在通过自媒体进行品牌传播时必须比个人媒体更加专业，发布的信息更加可靠。一旦被人认为自己的信息不可靠，或者存在虚假信息的现象，大众将会对企业品牌失去信任，品牌的传播也将遭受危机。所以在利用自媒体传播品牌的基础是发布真实可信的信息。
3.2 个性化传播
网络时代，企业在利用自媒体传播的基础上要发展品牌的个性，这样才能更好的吸引大众，在众多的品牌中脱颖而出。个性化不仅是指企业品牌的个性化，同时也是指根据目标群体的不同而设定不同的标准，选择适合目标群体的传播方式，迎合他们的心理需求。七喜以其平民化的传播手法，娱乐化的表达方式和个性化的内容发展了自己的品牌。七喜的成功之处就在于传播理念不仅反映了人们的喜怒哀乐，而且始终将自己的品牌贯穿其中，在娱乐化的同时，也在潜移默化中将自己的品牌植入群众认知中。
3.3 社区群体传播
社区群体传播主要利用用户是自然聚合的群体这一特性。通过对群体中目标用户的准确分析，选择能建立长期沟通关系的用户，并通过这些目标用户进行群体性的传播。社交网站为具有相同爱好的用户提供了一个平台，用户可以在这种平台展现自己的个性，同时也兼具群体的共性，社区群体为企业的品牌传播提高了良好的机遇。
现在的很多企业正是看到了社区群体的力量，建立了自己专属的社区，官方微信，微博等都是其代表。另外还开发出专门针对该平台的应用。中国石油利用自媒体建立了自己的微信、微博、视频网站，还专门开发了用于了解中石油的手机客户端，视频网站可以更直接的让群众近距离的了解企业品牌。通过推送消息，使客户端用户及时的了解企业的相关动态，方便群众对企业做出理性的评价。
但品牌所有者需要明白的一点就是：拥有多大规模的社群只是品牌传播营销成功的条件之一，有了针对性的“粉丝”只是迈出了品牌传播的第一步，重要的一步就是通过这一社区群体建立具有长期有效的联系，在这方面，企业还需进行深入的探索。
3.4 充分利用社会热点话题，加强参与度
社会问题往往是人们最关心的问题，充分利用社会的热点话题，吸引更多的眼球，聚集更多的人，让更多的人了解企业的品牌。同时在热点话题的基础上加强企业与社会大众的联系与参与度，让企业掌握更多的主动权。2013年的雅安地震中，中国石油的记者第一时间对灾区的情况进行了报到，掌握了一手的信息，在微博上进行了体验式的报道。但对中石油对灾区进行物资捐献缺少报道，导致群众因中石油捐款额问题将中石油推上了风口浪尖。事实上中石油抓住了群众的眼球，也知道需要利用热点话题将自己品牌发扬光大，但由于缺少必要的参与度，大众对相关信息了解的不够，造成了极大的负面影响。因此，企业必须加强社会热点事件的参与度，对那些与企业相关的社会热点事件更要关注。并且利用自身搭建的自媒体平台进行信息的传播与沟通，提高企业的影响力，这样才会有更多的人关注企业品牌。
3.5 借助个人媒体传播
现在的很多品牌都建立了自己的官方微博、微信，人们可以通过这些方式来了解品牌。手机的普及，使微信成为人们日常交流中的重要工具，近年来有人利用微信来传播品牌的知名度，也就是人们常说的微商。微信是企业或个人基于社会化媒体开店的新形式，拥有个性化的操作平台。当然微商不仅是指在微信里的经商，而且包括微博，人人等媒体。企业可以利用人们朋友圈的人际关系来传播自己的品牌。企业自媒体传播的范围始终是有限的，对于传播的信息的可信度也没有关系亲近的人口口相传的高。所以可以利用这种方式快速将自己的品牌传播开来。在品牌可信的基础上，在这种形势下就会有越来越多的人对企业的品牌了解、信任。
当然，在微信中开展商业模式目前处于探索的阶段，通过这种方式对企业的品牌进行传播的收获还很小，但这种新型模式具有很多的发展空间。例如利用众多的客户端用户。在微信的使用者当中，校园学生的使用率达到了将近九成，另外的一成听说过微信，大学生每天花将近一半的时间在微信上。如果企业能利用好这一资源，将会在很大程度上加速企业的品牌传播，给企业带来巨大的收益。
4 总结
自媒体为企业发展提供了一个平台，使品牌在这种平台下更好的传播。但企业在自媒体条件下对品牌的传播不仅要依靠当前的可利用平台，还要有自己的传播策略，有自己发展的个性和创新点。除了对平台进行改善外，还要综合各方面的因素，最重要的是品牌本身的特性，在这些因素的共同作用下，才能更好的传播品牌。 本文由提供，第一论 文 网专业代写教育教学论文和论文代写以及发表论文服务，欢迎光临dYlw.nET
参考文献
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