企业自媒体该如何自律

2016-07-28 10:24 出处: 人气: 

近日,“小道记者”微信公众号发布了一篇《业务员出差在外陪客户喝酒被撞身亡》的文章后,在圈内引起恶劣的影响。很快,文中涉及到的企业——帝标家居在其官微上发布了《关于我司员工及经销商交通事故不实传播的声明》,迅速澄清了事实真相,并在文中严厉谴责这家不负责任的自媒体并要求立即删除并停止对企业的伤害。当晚,四川省家具进出口商会的官方微信深夜发声《尊重事实 抵制无底线报道》。随后“小道记者”那个微信公众号也随即撤下之前那条稿件,并发布了《关于昨日“业务员出差陪客户喝酒被撞身亡”文章做删除处理通告》,文章承认没有核实相关事情就擅自发布了那篇消息并进行了道歉。

企业自媒体该如何自律

企业自媒体该如何自律

企业自媒体该如何自律

企业自媒体该如何自律

企业自媒体该如何自律

“小道记者”这个微信公众号认证主体是广东佛山一家家具公司的自媒体。从认证信息来看,该企业成立于2015年6月,微信公众账号认证时间为2016年1月。这样看来,与帝标应属同行。为何要在自家的微信公众账号上爆同行的“负面”?仅仅是关心该事件,还是有其他意图?我们不得而知。不过,更加值得注意的是,在当今的传播环境下,人人都可以是记者,人人都可以把控媒介,自媒体在极大丰富媒介内容的同时,也因为缺乏专业媒介素养、缺乏监管而让一些虚假消息误导大众。很多企业申请自媒体的初衷是自建宣传阵地,这本来无可厚非,不过,若是老发布一些虚假消息、甚至不怀好意去诋毁同行,也会被受众看不起。作为行业的新进者,更应该以谦虚谨慎的态度去学习和沉淀,而不应该用这种手段来达到吸引眼球,推广自己微信公众号的目的。

官微往往代表了官方的态度,具有权威性,使用得当会为自己的品牌形象加分,若使用失范则是搬起石头砸自己的脚。反观这次事件,帝标也选择通过自己的官微进行声明回应,及时公布了该事件的真相,避免了虚假消息进一步传播。坚决维护公司、员工及经销商的名誉。而四川省家具进出口商会,也通过官方微信发声,谴责了“小道记者”不尊重事实、不尊重当事企业及当事人的做法,呼吁自媒体加强自律,拒绝滥用标题、拒绝歪曲事实、拒绝恶意夸大、维护事实真相,呼吁家居同仁为维护行业共同努力。作为商会,这次发声不仅是为维护真相、维护自家会员单位的名誉摇旗呐喊,更是希望规范自媒体的使用,为行业健康发展营造良好环境。

古往今来,自律、公正、权威的媒介才能赢得公信力。《大公报》正是凭借“不党、不卖、不私、不盲”的办报方针才赢得了行业和社会的尊重。行业需要自媒体的积极宣传,但更需要规范和自律。如何让企业自媒体更专业、更具公信力,如何提高企业自媒体运营人员的敬业精神和专业能力以及媒介素养或许是企业应该认真思考的问题。 常怀敬畏之心,严于律己、爱惜羽毛,方能得到尊重。(龚艺晨)



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