中国新媒体（http://www.zhgxmt.cn）：“自媒体”时代的思考
张天
党的十八届三中全会《决定》指出，“形成正面引导和依法管理相结合的网络舆论工作格局。”现在，微博、微信、手机电视等网络新兴传媒的发展，迅速改变了传统传媒生态，人人都有麦克风、个个都是“新闻发言人”，将人们带入了“自媒体”时代。那么，我们在学习贯彻三中全会《决定》有关坚持正确舆论导向重要精神的同时，应该如何正确看待、管控和引导好“自媒体”呢？笔者认为，主要应从如下几方面来认识和践行：
科学管控“自媒体”信息，应坦然认识媒体信息。从时空角度而言，主流媒体或渠道由于惯性定势，这时，“自媒体”人就有了介入的机会。“自媒体”信息尽管鱼龙混杂，但毕竟是社会信息，是社会问题的反应。监管部门应通过“自媒体”信息的采集，从中发现具有普遍意义的规律，把握发展脉络，通过其了解公众的需求，使自己能够更好地履行服务职能。对于负面信息的出现，除非触犯法规，也不应一味地采取删除、屏蔽等手段来强行管制，而是要冷静处置，积极回应，主动掌控，做到有理有节、妥善应对。
科学管控“自媒体”信息，应以主流价值观引领“自媒体”人。“自媒体”负面信息，一般产生于现实生活不尽人意之时，常有明显的个人色彩，呈现个性化或碎片化特征。平时，只要我们注重主流价值观的宣传、启发、教育和引领，把“自媒体”人的现实意识正确引领到主流价值观上来认识并内化为实践，“自媒体”人对社会事件的关注程度、言论观点、情绪控制就会更加理性一些，即使偶尔对主流意识认识有疑虑、观念有动摇、思想有回潮，也会随时被主流价值观所折服。因此，我们要不断加强和改进主流网络宣传，唱响网上主旋律，牢牢掌握“自媒体”时代的意识形态工作主导权。
健全法规制度建设，是引导“自媒体”健康发展的一个重要方面。作为监管部门和主流媒体，除发挥主流引导职能和传播权威信息外，还有责任管理和带动“自媒体”群，引导“自媒体”认识到他们作为新兴的社会交流工具，需要讲究伦理道德，更需要对社会负责。监管部门在建立健全主流媒体信息及时、透明发布制度的同时，应结合我国当下的社会基础和实情尽快出台相关法规制度，对“自媒体”使用人、受体、权利、义务等作出规定，利用法规制度，促进“自媒体”自律，预防和杜绝“自媒体”负面信息影响社会正常秩序情况的发生。
主流媒体介入“自媒体”，是引导其有序走向一个不可忽略的方面。毋庸讳言，主流媒体的活跃度和影响力是“自媒体”望尘莫及的。面对似乎是蜂拥而至的“自媒体”信息，其实解决问题的关键是在网下。我们除了夯实主流媒体信息来源的各种渠道，整合信息资源，强化基础工作，积极主动地介入和跟进“自媒体”，切实维护好广大群众的利益和诉求同样重要。“自媒体”毕竟是以主流媒体为依托的，主流媒体只要在遵循科学、实用、全面等原则前提下，建立一套完整的信息监测体系，完全可以依靠网下多方面的工作和先进的技术手段，管控好“自媒体”噪音、杂音，引导好正面信息走向。
(作者单位：武汉大学信息管理学院)
（原标题：“自媒体”时代的思考）
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