自媒体广告有新规 微商江湖波澜不惊

2016-09-27 00:03 出处: 人气: 

又是一周的开始,微商小朵开工的第一时间就打开手机,在朋友圈里写上一句话:“爽快购买的人不一定比你富裕,犹豫不出手的人也未必比你拮据,只是每个人爱自己的程度不一样而已。”配图是一枚精美的钻戒。

小朵是经营珠宝首饰的,虽然也曾做过传统营销和线下活动,但是朋友圈是她目前最主要的营销平台。

9月1日,国家工商总局出台的《互联网广告管理暂行办法》(以下简称《办法》)开始正式施行,《办法》明确界定了互联网广告,规定自然人在自媒体发布广告同样需要承担相应的法律责任。也就是说,以后朋友圈原创和随手转发广告都要承担责任。舆论普遍认为,这是对微商的巨大冲击。

小朵却镇定自若,她表示微商江湖波澜不惊:“微商早就过了靠朋友圈刷屏的时代了。”

刷屏就会被直接拉黑

打开小朵的朋友圈,九成左右内容都属于广告。有的是直接展示货品,有的会灌一句鸡汤。比如“假如生活欺骗了你,不要哭泣,至少还有珠宝陪伴着你”。这些内容没有显著标明是“广告”,但所有朋友都知道,这是小朵在推销自家的珠宝。

大学毕业后,做了一段时间的白领,到了三十而立的年纪,小朵感觉朝九晚五、打卡上下班的生活并不适合自己。作为一个北漂的浙江女性,也许是骨子里的商业基因,让小朵决定辞职创业。珠宝,是她一眼就相中的潜力商机,因为“在女人眼里,有了珠宝,每一天都是情人节”。

一开始,小朵的策略,还是走传统营销路线。

她在北京东二环最潮的商圈租了店面,通过传统渠道投放广告,但效果却出人意料的差。“广告投放以后,效果可以说是微乎其微。”有顾客会到门店浏览,可是看了又看,就是不下手购买。“上门的顾客很犹豫,不敢下手,真正愿意购买的很少。”

眼看创业之路愈发艰难,小朵希望尝试一些反传统的营销策略,比如微信朋友圈营销。她开始注意自己朋友圈里的内容,借鉴一些微商的策略。“刷屏”是微商留给小朵的第一印象,“有的人朋友圈一天发几十条,而且很多都是面膜这样的低端产品”。

在今年7月的一份2000名微信用户调研中,35.8%的受访者有意愿“关闭朋友圈”。而更早的一份调研显示,有84.8%的人在朋友圈看到有人卖面膜。深入了解后,小朵发现,诸如面膜这样的朋友圈营销方式,不太适合自己。

北京晚报记者调查发现,经常在朋友圈晒“成交记录”、“装箱发货”、“顾客好评”的微商,多数都在编织暴富梦。他们炫耀“躺着就能月入三万”的致富神话,实际上是在用修改软件伪造着交易记录。记者了解到,通过支付宝转账生成工具、微信对话生成工具,可以轻松伪造出转账记录,构建销售红火的假象。

“这种手段早期还比较有效,后来大家都警觉了,谁还信?而且,多数卖的都是假货、高仿。”小朵说,朋友们对这种微商刷屏的态度,就是拉黑。

新微商靠成熟圈子精准营销

2015年2月9日,江苏省泰州市中级人民法院,对被告人贾某销售假冒注册商标的商品罪一案作出判决,判处有期徒刑二年,缓刑三年,并处罚金人民币70000元,这是当时的微商售假第一案。经过一年多的大浪淘沙,靠刷屏推销的微商,几乎已经被淘汰出微商江湖。

小朵是怎么做的呢?她说自己已经进入了微商江湖的2.0时代。

小朵的朋友圈内容虽然以展示货品为主,但并不多,每天控制在三四个。“我觉得,还是会有一些朋友把我拉黑,毕竟很多人不喜欢广告,但是能留在我朋友圈里的,都是我的稳定客户。”

在传统营销和微商1.0时代之后,小朵把商场里的门店升级成了工作室,不再做流动客户,而是培养固定客源,营造自己的圈子。“这才是朋友圈的意义嘛,朋友圈本来就是一个社交工具,社交的意义在第一位,要是纯商业平台,谁还爱玩朋友圈。所以,那些拿朋友圈刷屏的微商,实际是在毁朋友圈,毁这个平台。”

小朵现在依然会时不时用传统渠道投放一些广告,间或组织一些线下活动,但主要精力放在经营自己的圈子,做精准营销。“主要靠我的人格魅力吧,哈哈……”小朵开着玩笑说,她现在的顾客都是自己的闺蜜,有女闺蜜也有男闺蜜。只做熟客,“朋友,或者朋友介绍来的朋友”。这让她觉得更可靠、安全,而且成交率高,投诉少。“不开玩笑地说,我的圈子,靠产品质量、售后服务支撑,所以一旦来我这儿买过东西,都会感慨,怎么没早点认识我。回头率非常高。”

圈子有多大,这里面有多少人,小朵表示这是“商业机密”。但她很肯定地说,圈子里的每个人都是朋友,“平时,我绝对不会主动跟他们推销产品,都是拉家常,只有他们主动表现出兴趣,才会进入‘生意’模式。”

新规对应1.0时代略显滞后了

在《办法》中,曾提到互联网广告活动中不得有下列行为:

(一)提供或者利用应用程序、硬件等对他人正当经营的广告采取拦截、过滤、覆盖、快进等限制措施;

(二)利用网络通路、网络设备、应用程序等破坏正常广告数据传输,篡改或者遮挡他人正当经营的广告,擅自加载广告;

(三)利用虚假的统计数据、传播效果或者互联网媒介价值,诱导错误报价,谋取不正当利益或者损害他人利益。

在微商江湖2.0时代,朋友圈里像小朵这样的圈子营销者越来越多,而那些《办法》里提到的违规操作,真正想把平台做好的微商都极力避免。

“就我目前观察,朋友圈里正规的广告,该打还是打,没受影响。而且也没听说谁被处罚了,一切照旧。”小朵认为,这可能跟法律天然的“滞后性”有关,《办法》针对微商1.0时代出现的问题,现在2.0时代,《办法》略有滞后实属正常。

小朵自己觉得,朋友圈营销不会成为未来商业营销的主流。因为品牌要做大,肯定不能局限于朋友圈,而需要全平台推广。但是作为一种小企业的推广模式,朋友圈推广的“性价比”依然很高。

在传统营销时代,传统渠道上投放一次广告要花数万元,反馈却寥寥。微商1.0时代,朋友圈刷屏不花钱,但是会遭到拉黑。微商2.0时代,每天只有限投放,在成熟圈子内精准营销。小朵的感受是,“比撒网之后看天收,要强很多”。现在,小朵几乎每天都能接到来自朋友圈的订单,营销效果比传统模式和微商1.0时代都好。

和思路转换灵活的小朵相比,另一个停留在1.0时代的微商小强,正在阵痛期。“我有点不想做了。”他感慨刷屏效果太差,一天发十几条朋友圈都没什么用。“说老实话,我自己都不想在微商那儿买东西,看着朋友圈刷屏也烦。”在《办法》施行后,小强想逐步退出微商圈。“本来也就是当个副业,现在更不想干了,不挣钱,还操心。”

微信降权之说子虚乌有

在《办法》施行后,有互联网营销专家表示,带有营销性质的朋友圈会出现发送不成功,甚至微信遭遇“降权”,但记者从腾讯微信团队官方获悉,降权之说子虚乌有。

微信团队声明:网上传播的所谓“微信降权”以及相关描述并不属实,微信也从未有过相关文章描述中提到类似功能或者规则。但需要指出的是,如果有用户举报属于诈骗、色情等行为并经确认属实的微信账号,微信将会根据微信运营规范给予如禁止朋友圈功能直至封停账号的处罚。

针对《办法》,微信团队官方表态:作为信息发布平台,微信公众平台一直致力于打造健康、绿色、安全的平台生态。针对《办法》,我们也做了深入的研究。平台会严格遵守相关规定,积极履行责任和义务。当然,我们也强烈建议平台上的公众号运营者严格遵守法律法规,为用户提供优质的信息和服务。此外,假如用户发现违法违规的广告营销信息,也可以通过公众号图文页面的投诉入口进行投诉,我们将根据法律法规、平台规则进行处理。



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