切忌企业自媒体营销的3个大坑！

中国新媒体（http://www.zhgxmt.cn）：切忌企业自媒体营销的3个大坑！

　　先是做了一个场景广告“广州下雪了”，让广州地标建筑飘上皑皑白雪，当这条信息经由自媒体渠道发布后，迅速引爆。

　　接着乘胜追击、趁热打铁，借五一小长假，万达精心包装了2名内部员工成为“冰雪女神”，不仅搞了活动，还展示了员工形象，可谓一举两得。

　　5月1日活动当天，“2015年广州万达城冰雪狂欢节”正式启动。它们充分发动当地微信大V联合造势，并发起线上抢票活动，通过新媒体渠道派发冰雪节门票1860张，连续10天为现场持续带来火爆人气。

　　此次成功的自媒体营销，让广州万达城在半年时间里， 5次开盘创下18.3亿销售额的成绩，问鼎广州2015上半年销冠。

　　第二个案例是武汉中央文化区新品SOHO“99°空间”一次与自媒体的精彩共舞。

　　这是一次全新的尝试，没有报纸广告，没有软文，没有户外、没有DM……只靠自媒体。

　　武汉中央文化区做的第一件事，就是通过自媒体造势制造了一个巨大的悬念——在汉街上搭建了99°空间盒子。这个盒子到底装了什么?随着大家情绪的高涨，盒子开启。肌肉男、办公美女从盒子走出……

　　众多当地行业自媒体大号一起出击，各个角度解读此次活动，强化了人们对于这个事件的认识，延续了人们对于此事件甚至此项目的兴趣。

　　紧接着，武汉中央文化区把这些自媒体请了过来，做了一个 “百家争鸣，汉街论剑”研讨会，继续借势炒作。

　　第二轮传播的热乎劲还没过，武汉中央文化区又发起“中国创客大赛”，邀请全国创业者拿出自己的创业计划书，经过重重评选最终十名优胜者将可以获得免费的办公空间!

　　这一次漂亮的自媒体营销组合拳，让武汉中央文化区新品SOHO“99°空间”项目在开业当天就卖了600多套。

　　上面是企业自媒体营销的两个经典案例，足以说明，借助自媒体，企业在互联网时代更是大有可为。

　　二、企业自媒体营销的3个大坑：你可别真往里跳哈!

　　将企业自媒体营销纳入整体营销策略中，势在必行，是每家企业都要做的事情。那么，企业做自媒体营销应该注意什么呢?

　　1.平台选择：认清自己的优势，不要盲目跟随潮流

　　微信是现今最强势的自媒体平台，朋友圈作为一个外封闭状态的熟人平台，引导用户阅读的障碍更小，信息转发意愿更强;而通过交际圈的重合点，又实现了信息的多次转发。相比起日渐式微的微博，现在运营自媒体营销的人员更愿意把重心放在微信上。

　　微博在衰落，这是事实。但当看到很多企业微博、媒体大V和优秀的营销帐号纷纷减小甚至放弃在微博上的投入和积累，满怀热情的投入微信营销的新阵地时，我们必须得考虑清楚，即使微博的用户群基数从亿减小到千万甚至百万，我们是应该继续发挥掌握在手里的百万用户群资源来发挥余热?还是投身到未知的用户群中从头来过?最起码，对于高频消费类的产品(例如化妆品、服装)、电影、电子产品等，微博仍是主要的营销阵地。

　　2.一味的自夸会带来抵触，恰当的自黑会有奇效

　　营销人员永远的疼就是网络上随便一个段子莫名其妙的成了流行语，而自己辛辛苦苦想出来的话题永远没人注意。这其中最重要的自然是创意，但也有引导方向太过单一的问题。

　　无论是实物产品还是文化产品，道理是相通的。最没有创意的宣传形式，就是老王卖瓜自卖自夸。何不反其道行之，与网友一起吐槽自己?当然，自黑的程度和形式必须经过慎重的考虑，以防弄巧成拙。

　　3.互动性：互动不能只停留在网络上，垂直引导到线下才能形成真正的影响力

　　互动是自媒体营销永恒的话题，而大多数互动都停留在网络平台的交流上，这种互动非常容易达成，但更容易失去粘性。如何把互动垂直引导至线下，又如何利用线下活动真正让你的网络粉丝成为铁杆支持者?这是自媒体时代的重要课题。

　　ZMO的线下课程，形式上可以说跟互联网没有半毛钱的关系，在一般人的眼里可能就是一个培训项目而已。然而仔细观察会发现，ZMO所有的课程全部都是通过微信和微博宣传(以微信订阅号和服务号为主)，线上互动让客户对ZMO有初步了解并实现交易，线下深度沟通产生信任，变成粉丝，并提出建议促使ZMO做得更好，如此便产生和学员之间的高粘性。

　　三、企业自媒体发展现状：不容乐观!

　　1.人才匮乏

　　有专业的人才能干专业的事，这是一个非常简单的道理。目前，很多企业在新媒体营销方面之所以做得不好，原因之一就是专业人才的匮乏。目前，在企业中负责企业新媒体运作的人员参差不齐，大多缺乏专业的知识和经验，大多数企业是由非专业的销售人员或市场部人员兼职运作，缺乏专业的部门、岗位设置，运作水平可想而知。

　　2.自媒体营销=零成本?

　　新媒体营销是否运作得好受制于四个因素：内容、资源、技术和投入。有一个普遍的认识误区：认为自媒体营销不用花什么钱，这是对自媒体传播成本低廉的认识误区。巧妇难为无米之炊，虽然自媒体营销的费用相比传统媒体要低廉得多，但仍然需要合理的投入，有合理的投入才会有预期的回报。

　　目前，一些先知先觉的企业，纷纷加大了新媒体营销的投入力度，比如静心口服液、武汉万达等，静心品牌2015年将新媒体营销预算提升到年度营销预算的35%，同时建立线上线下女性社区来辅助产品在线销售。

　　3.战略忽视

　　缺乏系统的战略和配套的战术已成为新媒体运作效果不佳的主要原因，很多企业把建个网站、发发稿件、做做网上活动就当成是自媒体营销了，不但不专业、不系统，而且，往往是没有计划、杂乱无章。殊不知，自媒体营销跟其它营销方式一样，也需要专业、系统的战略战术规划，没有思路就必然没有出路，也就无法达成理想的效果。

　　4.缺乏与目标受众的交流互动

　　企业一定要改变过去传统媒体时代营销的思维定势和习惯定势，要把与目标受众的互动性纳入新媒体营销的基本要求，这样不但能增加目标受众的黏度，同时，也能更好了解目标受众的意见、建议和要求，便于为消费者提供更适合的产品和服务。

　　目前，大多数企业要么是没有做到与目标受众形成互动，要么就是互动不及时，这样就会降低目标受众的关注度和参与性，企业就会陷入冷场的尴尬中。

　　做得好的像会小二(中国最大的活动资源在线预订平台)，当你用微信服务号提交一个会议场地需求时，服务号人工客服会立即和你对接，最快15分钟内系统就会做出3套左右的完整会议方案供选择，同时如果需求不清晰，客服人员也会第一时间电话咨询，并且在整个场地租赁过程中，客服会跟用户保持非常高频次的沟通，任何的进度都能在微信端一对一呈现。这种互动会让客户有非常好的体验。

　　四、企业自媒体人才培训：做这个，ZMO最专业!

　　ZMO企业自媒体联盟成立于2014年8月，定位于全球视野的营销极客成长社群，目前联盟在社群层面上有覆盖50多个行业的行业微信群矩阵，营销极客百余位，自媒体一线运营二十余微信群，企业中高层微信群8个，全国合作伙伴目前有12家，分布在除北京外深圳、郑州、昆明、哈尔滨等省会城市......

　　在课程层面，目前主要有两大产品：ZMO企业自媒体运营班(重策略，学员主要以企业中高层、创客为主)、ZMO首席微信官培训班(重实操，学员主要以一线自媒体运营人员为主)，现在也正在筹备年底开产品经理班，以及明年陆续推出首席数据官、首席社群官等，ZMO课程的定位是互联网时代的企业关键新岗位，ZMO一直信奉自营销，认为自媒体、数据、产品、社群以及粉丝运营是企业真正意义上实现自营销所需的必备知识和核心人才......

　　在资源层面，社群聚集了做好自营销的所有必备人才和资源，我们也在努力匹(cuo)配(he)各种资源置换、人才推荐、学术交流，因为我们一直坚信，自营销，并不是自己就能玩起来的。

　　ZMO还有项目拍砖会、高手一对一、公开课以及以内容生产和分发为主的火把项目，都是我们对会员的系列服务。

　　五、ZMO自媒体运营班引爆注意力深圳专场：我想静静！

　　这条是一则硬广啊，ZMO在9月份正式入驻坐落在深圳前海梦工场的硅谷国际加速平台，搭上硅谷“直通车”，这对ZMO来说无疑是一件里程碑式的事件，ZMO从此深圳也有了二号根据地，并且直通硅谷和香港，为ZMO注入国际化的元素和创新活力。

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