中国新媒体(http://www.zhgxmt.cn):顺丰、菜鸟互怼 掐架背后是一
顺丰、菜鸟互怼 京东、网易、圆通等站队
掐架背后是一场“大数据”之争
从上周四开始,短短三天,互联网与物流公司之间上演了一出跌宕起伏的情景剧,主角就是菜鸟和顺丰。对“吃瓜群众”来说,这只是一场热闹的“掐架”,甚至有杭州网友戏称“情节怎么看起来那么像调解夫妻争端的《钱塘老娘舅》?身为‘吃瓜群众’的我可能看了一场假的商场博弈。”但在业内人士眼中,看到的则是这场一波三折的争端背后的“数据之争”。
到底为什么快递大佬和互联网大佬要争这个“大数据”?大数据究竟对未来发展意味着什么吗?和我们的生活又有怎样的联系?为此,本报记者进行了深一度的探究和采访。
国家邮政总局出“杀手锏”干预
高潮剧情是:顺丰、菜鸟背后的站队
这场在互联网圈子里引发不小风暴的所谓“封杀门”事件,到底是怎么回事?一切缘起6月1日儿童节那天。
6月1号下午,菜鸟在微博发布《菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明》,表示对于当天凌晨顺丰关闭物流数据接口感到很突然,在此期间,为保证消费者和商家利益,菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。
菜鸟表示“很突然”彰显无辜,成为焦点的顺丰则迅速发声解释,送上反转剧情。“菜鸟6月1日以信息安全为由下线丰巢接口信息,但菜鸟仅暂停丰巢数据接口,其他平台均未关闭数据接口,其背后的原因是阿里希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。目前,顺丰没有暂停快递信息,消费者可以通过顺丰的微信和官网查到物流信息。”
至此,本来看似简单的“快递柜的数据对接问题”变成了“数据”之争,阿里云与腾讯云也被拉入“混战”中。6月1日晚间,腾讯云官方微博发布消息表示,“腾讯云助力顺丰布局云端,无论多么重视顺丰的数据与安全都不为过”,阿里云相关人士则表示此事由菜鸟正式对外回应。而国家邮政局也连夜介入顺丰菜鸟之争,发布了《关于近期快递服务消费的提示》。
事件持续发酵,6月2日一早,顺丰公关于若木在朋友圈发文表示,5月27日菜鸟率先邮件告知将在5月31日停用接口,并指责菜鸟一言不合关接口,丰巢不会将电商物流平台数据(非淘系)同步至菜鸟。
但这天的高潮剧情并非顺丰与菜鸟的“互怼”,而是京东、网易、圆通等多家互联网企业的“站队”。腾讯、京东、网易、美团纷纷和顺丰达成合作,相继发声站边顺丰;EMS、圆通选择站队菜鸟阵营。一众互联网企业的“参战”,无疑让双方的针锋相对再次升级。
同日晚上6点,菜鸟总裁万霖发出最新声明,但在这份声明发出不到两小时,丰巢快递柜官方微博又立刻发文:丰巢码农隔空对话菜鸟总裁。可以说火药味依旧十足。
从互怼到站队,正当“吃瓜群众”纷纷猜测接下来的剧情走向时,6月3日凌晨,国家邮政局再度连夜发文,协调解决菜鸟顺丰数据互通问题。而这次双方终于“握手言和”,并同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。
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